Datenschutzerklärung

Stand: 04.09.2026

1. Datenschutz auf einen Blick

Diese Datenschutzerklärung gilt für den Onlineshop unter shop.wallpen.com. Für die Unternehmenswebsite www.wallpen.com gilt die dort veröffentlichte Datenschutzerklärung.

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie sie uns mitteilen, etwa bei einer Bestellung oder über das Kontaktformular. Andere Daten werden beim Besuch des Shops automatisch durch unsere IT-Systeme erfasst, vor allem technische Daten wie Browser, Betriebssystem und Uhrzeit des Seitenaufrufs. In diesem Shop findet keine Analyse Ihres Nutzungsverhaltens statt; Analyse-, Tracking- und Werbedienste setzen wir hier nicht ein.

2. Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung in diesem Shop ist:

wallPen GmbH
Werkstrasse 15
57537 Wissen
Germany

Phone: +49 2742 966800
E-mail: info@wallpen.com

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

3. Hosting und Auftragsverarbeitung

Dieser Shop wird auf der Plattform Odoo betrieben. Anbieter ist die Odoo S.A., Chaussée de Namur 40, 1367 Grand-Rosière, Belgien. Die auf dieser Website erfassten personenbezogenen Daten werden auf den Servern des Anbieters gespeichert; die Verarbeitung erfolgt in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union. Dabei kann es sich vor allem um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen und Websitezugriffe handeln.

Der Einsatz erfolgt zum Zweck der Vertragserfüllung gegenüber unseren Kunden sowie im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Onlineangebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO). Wir haben mit dem Anbieter einen Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Eine Übermittlung in Drittländer findet nicht statt.

4. Aufruf dieser Website, Server-Logfiles

Beim Aufruf des Shops übermittelt Ihr Browser technisch notwendige Daten, die in Server-Logfiles gespeichert werden: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Referrer-URL sowie Browser- und Betriebssystemkennung. Die Verarbeitung erfolgt zur Auslieferung der Seite, zur Gewährleistung der Systemsicherheit und zur Fehleranalyse auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logfiles werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht.

5. Cookies und Sitzungsdaten

Wir setzen ausschließlich technisch notwendige Cookies ein, insbesondere für die Sitzungsverwaltung, den Warenkorb und die Spracheinstellung. Diese sind für den Betrieb des Shops erforderlich; Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO. Ein Einsatz von Analyse-, Tracking- oder Werbe-Cookies findet nicht statt.

6. SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

7. Kundenkonto und Bestellabwicklung

Zur Anlage eines Kundenkontos und zur Abwicklung von Bestellungen verarbeiten wir Firmenname, Ansprechpartner, Anschrift, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer sowie die Bestell- und Zahlungsdaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Verarbeitung zur Erfüllung des Vertrags erforderlich ist.

8. Zahlungsabwicklung

Im Shop stehen die Zahlungsarten Überweisung und Kreditkarte zur Verfügung. Bei Überweisung werden die für die Zuordnung des Zahlungseingangs erforderlichen Daten an unser Kreditinstitut übermittelt. Kartenzahlungen wickelt die Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande, für uns ab. Dabei werden die zur Durchführung der Zahlung erforderlichen Daten an Mollie übermittelt und dort verarbeitet; die Verarbeitung findet innerhalb der Europäischen Union statt. Die Kartendaten selbst geben Sie ausschließlich bei Mollie ein, uns werden sie nicht bekannt. Rechtsgrundlage ist jeweils Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

9. Versand

Zur Zustellung Ihrer Bestellung geben wir Name, Lieferanschrift und, sofern für die Avisierung erforderlich, E-Mail-Adresse und Telefonnummer an das beauftragte Versandunternehmen weiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

10. Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder auf Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern diese abgefragt wurde.

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere Aufbewahrungsfristen, bleiben unberührt.

11. Anfrage per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung widerrufen oder der Zweck entfällt.

12. Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Daten aus Bestellungen unterliegen den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen und werden nach § 257 HGB und § 147 AO sechs beziehungsweise zehn Jahre aufbewahrt. Kundenkonten löschen wir auf Ihren Wunsch, sofern keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

13. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung nach Art. 15 DSGVO sowie ein Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO und auf Löschung nach Art. 17 DSGVO.

Sie haben ferner das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nach Art. 18 DSGVO zu verlangen, sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO: Daten, die wir automatisiert auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags verarbeiten, händigen wir Ihnen oder einem Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aus.

Soweit wir Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeiten, haben Sie nach Art. 21 DSGVO das Recht, dieser Verarbeitung zu widersprechen. Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt unberührt.

Ihnen steht ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu. Für uns zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz, Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz.

14. Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

15. Erforderlichkeit der Bereitstellung

Die Bereitstellung Ihrer Daten ist für den Abschluss und die Abwicklung eines Vertrags erforderlich. Ohne diese Daten können wir eine Bestellung nicht bearbeiten. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

Maßgeblich ist die deutsche Fassung dieser Seite.