Polityka prywatności

Stan na: 04.09.2026

1. Ochrona danych w skrócie

Niniejsza polityka prywatności dotyczy sklepu internetowego pod adresem shop.wallpen.com. Dla strony firmowej www.wallpen.com obowiązuje polityka prywatności opublikowana pod tym adresem.

Dane osobowe to wszelkie dane, na podstawie których można Państwa zidentyfikować. Część danych zbieramy, ponieważ sami je Państwo podają, na przykład przy składaniu zamówienia lub przez formularz kontaktowy. Inne dane są rejestrowane automatycznie przez nasze systemy informatyczne podczas wizyty w sklepie, przede wszystkim dane techniczne, takie jak przeglądarka, system operacyjny i czas wyświetlenia strony. W tym sklepie nie analizujemy Państwa zachowań użytkowych; nie stosujemy tu usług analitycznych, śledzących ani reklamowych.

2. Informacje o administratorze

Administratorem danych w tym sklepie jest:

wallPen GmbH
Werkstrasse 15
57537 Wissen
Niemcy

Telefon: +49 2742 966800
E-mail: info@wallpen.com

Administratorem jest osoba fizyczna lub prawna, która samodzielnie lub wspólnie z innymi ustala cele i sposoby przetwarzania danych osobowych.

3. Hosting i przetwarzanie na nasze zlecenie

Sklep działa na platformie Odoo. Dostawcą jest Odoo S.A., Chaussée de Namur 40, 1367 Grand-Rosière, Belgia. Dane osobowe zbierane na tej stronie są przechowywane na serwerach dostawcy; przetwarzanie odbywa się w centrach danych na terenie Unii Europejskiej. Mogą to być w szczególności adresy IP, zapytania kontaktowe, dane meta i komunikacyjne, dane umowne, dane kontaktowe, nazwiska oraz informacje o wejściach na stronę.

Odbywa się to w celu wykonania naszych umów z klientami oraz w interesie bezpiecznego, szybkiego i wydajnego udostępniania naszej oferty internetowej przez profesjonalnego dostawcę (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO). Z dostawcą zawarliśmy umowę powierzenia przetwarzania zgodnie z art. 28 RODO. Przekazywanie do państw trzecich nie ma miejsca.

4. Korzystanie z tej strony, pliki dziennika serwera

Przy wejściu do sklepu Państwa przeglądarka przekazuje technicznie niezbędne dane, które są zapisywane w plikach dziennika serwera: adres IP, datę i godzinę dostępu, wywołaną stronę, ilość przesłanych danych, adres odsyłający oraz oznaczenie przeglądarki i systemu operacyjnego. Przetwarzanie to służy wyświetleniu strony, zapewnieniu bezpieczeństwa systemu i analizie błędów, na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Pliki dziennika są usuwane najpóźniej po 30 dniach.

5. Pliki cookie i dane sesji

Stosujemy wyłącznie technicznie niezbędne pliki cookie, w szczególności do zarządzania sesją, obsługi koszyka i ustawienia języka. Są one konieczne do działania sklepu; podstawę prawną stanowi § 25 ust. 2 nr 2 TDDDG (niemieckiej ustawy o ochronie danych w telekomunikacji i usługach cyfrowych) w związku z art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO. Nie stosujemy plików cookie analitycznych, śledzących ani reklamowych.

6. Szyfrowanie SSL lub TLS

Ze względów bezpieczeństwa i w celu ochrony przekazywania treści poufnych, takich jak zamówienia lub zapytania kierowane do nas jako operatora strony, strona ta stosuje szyfrowanie SSL lub TLS. Połączenie szyfrowane rozpoznają Państwo po tym, że adres w przeglądarce zmienia się z „http://“ na „https://“ oraz po symbolu kłódki na pasku przeglądarki. Przy aktywnym szyfrowaniu dane przekazywane nam przez Państwa nie mogą być odczytane przez osoby trzecie.

7. Konto klienta i realizacja zamówień

W celu założenia konta klienta i realizacji zamówień przetwarzamy nazwę firmy, osobę kontaktową, adres, adres rozliczeniowy i adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, numer identyfikacyjny VAT oraz dane zamówienia i płatności. Podstawę prawną stanowi art. 6 ust. 1 lit. b RODO, ponieważ przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy.

8. Realizacja płatności

W sklepie dostępne są przelew bankowy i karta kredytowa jako sposoby płatności. Przy przelewie dane niezbędne do przyporządkowania wpływającej płatności przekazywane są naszemu bankowi. Płatności kartą realizuje dla nas Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Holandia. Dane niezbędne do wykonania płatności są przekazywane do Mollie i tam przetwarzane; przetwarzanie odbywa się na terenie Unii Europejskiej. Dane karty wprowadzają Państwo wyłącznie u Mollie; nie są nam one ujawniane. Podstawę prawną stanowi każdorazowo art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

9. Wysyłka

W celu dostarczenia Państwa zamówienia przekazujemy nazwisko, adres dostawy oraz, o ile jest to potrzebne do awizacji dostawy, adres e-mail i numer telefonu zleconemu przewoźnikowi. Podstawę prawną stanowi art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

10. Formularz kontaktowy

Jeżeli przesyłają nam Państwo zapytania przez formularz kontaktowy, Państwa dane z formularza, łącznie z podanymi tam danymi kontaktowymi, są przez nas zapisywane w celu obsługi zapytania oraz na wypadek pytań uzupełniających. Danych tych nie przekazujemy bez Państwa zgody.

Przetwarzanie tych danych odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, o ile Państwa zapytanie wiąże się z wykonaniem umowy lub jest niezbędne do podjęcia działań przed zawarciem umowy. We wszystkich pozostałych przypadkach przetwarzanie opiera się na naszym prawnie uzasadnionym interesie w skutecznej obsłudze kierowanych do nas zapytań zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO albo na Państwa zgodzie zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO, o ile o nią poproszono.

Dane wprowadzone przez Państwa w formularzu kontaktowym pozostają u nas do czasu, aż zażądają Państwo ich usunięcia, cofną zgodę na przechowywanie albo cel przechowywania przestanie istnieć. Bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa, w szczególności okresy przechowywania, pozostają nienaruszone.

11. Zapytanie e-mailem lub telefonicznie

Jeżeli kontaktują się Państwo z nami e-mailem lub telefonicznie, Państwa zapytanie wraz ze wszystkimi wynikającymi z niego danymi osobowymi jest przez nas zapisywane i przetwarzane w celu obsługi sprawy. Danych tych nie przekazujemy bez Państwa zgody. Podstawę prawną stanowi art. 6 ust. 1 lit. b RODO przy zapytaniach związanych z umową, w pozostałych przypadkach art. 6 ust. 1 lit. f RODO albo Państwa zgoda zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Dane pozostają u nas do czasu, aż zażądają Państwo ich usunięcia, cofną zgodę albo cel przestanie istnieć.

12. Okres przechowywania

O ile w niniejszej polityce nie wskazano bardziej szczegółowego okresu, Państwa dane osobowe pozostają u nas do czasu ustania celu przetwarzania. Dane z zamówień podlegają handlowym i podatkowym obowiązkom przechowywania i są przechowywane zgodnie z § 257 HGB i § 147 AO odpowiednio przez sześć lub dziesięć lat. Konta klientów usuwamy na Państwa żądanie, o ile nie stoją temu na przeszkodzie obowiązki przechowywania.

13. Państwa prawa

W ramach obowiązujących przepisów przysługuje Państwu w każdej chwili prawo do bezpłatnej informacji o przechowywanych danych osobowych, ich pochodzeniu i odbiorcach oraz celu przetwarzania zgodnie z art. 15 RODO, a także prawo do sprostowania zgodnie z art. 16 RODO i do usunięcia zgodnie z art. 17 RODO.

Ponadto przysługuje Państwu prawo do żądania ograniczenia przetwarzania Państwa danych osobowych zgodnie z art. 18 RODO oraz prawo do przenoszenia danych zgodnie z art. 20 RODO: dane, które przetwarzamy w sposób zautomatyzowany na podstawie Państwa zgody lub w wykonaniu umowy, wydamy Państwu lub osobie trzeciej w powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.

O ile przetwarzamy dane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, przysługuje Państwu zgodnie z art. 21 RODO prawo wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania. Udzieloną zgodę mogą Państwo w każdej chwili cofnąć ze skutkiem na przyszłość; zgodność z prawem przetwarzania dokonanego do momentu cofnięcia pozostaje nienaruszona.

Przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. Właściwym dla nas organem jest Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz, Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz, Niemcy.

14. Sprzeciw wobec wiadomości reklamowych

Niniejszym wyrażamy sprzeciw wobec wykorzystywania danych kontaktowych opublikowanych w ramach obowiązku informacyjnego do przesyłania niezamówionych materiałów reklamowych i informacyjnych. Operatorzy strony wyraźnie zastrzegają sobie podjęcie kroków prawnych w przypadku niezamówionego przesyłania informacji reklamowych, na przykład w formie spamu.

15. Niezbędność podania danych

Podanie Państwa danych jest niezbędne do zawarcia i wykonania umowy. Bez tych danych nie możemy zrealizować zamówienia. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji, w tym profilowanie, nie ma miejsca.

Wiążąca jest niemiecka wersja tej strony.